FAQ

Frequesntly Asked Questions

FAQ / Frequesntly Asked Questions adalah sekumpulan pertanyaan pertanyaan yang sering ditanyakan oleh konsumen baru/ baru mengenal dunia Jastip.

Untuk alur Jasa Titip kami ada di halaman  Cara JasTip Barang.

Pertanyaan Umum

  • Gunakan browser Google Chrome
  • Akan terdapat icon ini disebelah kanan address bar.
  • Klik, lalu pilih always translate Japanese

Semua barang dapat dikirim ke Indonesia selama tidak melanggar hukum & aturan di Indonesia.
Barang yang termasuk melanggar hukum / harus memiliki ijin khusus diantaranya:
  • Narkotika & Obat obatan terlarang
  • Barang yang menandung pornografi
  • Bahan kimia / yang mudah meledak
  • Binatang peliharaan / Tanaman
  • Senjata Api
Mohon konfirmasi terlebih dahulu sebelum melakukan order.

Pendaftaran sebagai member dapat dilakukan disini atau dapat menghubungi nomor kontak 6281336600603.

Pembayaran & Pengiriman

  • Ongkos kirim jepang ke indonesia 0,1 kg = Rp.29.000, itu sudah all in, kami jamin ini adalah yang murah.
  • Untuk barang bervolume, maka yang terberatlah yang dihitung, cara hitungnya sama saja dengan rumus Jne atau ekspedisi yang lain2 nya = PxLxT:5000, jika lebih besar volumenya dari pada berat, maka volume yg dijadikan acuan atau sebaliknya.
  • Onkos kirim belum termasuk Jne/Jtr/Wahana ke alamat rumah anda.
  • 100gr = dihitung 0.1kg
  • 1,1kg = dihitung 1,1kg
  • 1,9kg = dihitung 1,9kg

Tidak ada pembulatan kecuali dibawah 1kg

Pembayaran secara umum ada 2 kali yaitu yang pertama ketika barang dibeli dari seller jepang, dan kedua ketika barang tersebut sudah sampai di indonesia.

Untuk detail alur Jastip dapat dibaca dihalaman ini Cara Jastip.

Tentu saja, jastip DariJepang menggaransi bahwa barang akan 100% sampai ditangan konsumen.

Dan akan di refund 100% jika ada pembatalan dari seller atau kehilangan di ekspedisi.

Tidak dapat dibatalkan jika transaksi berupa lelang atau pihak JJJastip telah membayar ke seller.